Wie erhalte ich ein präzises Angebot?
Sie können Ihre 3D-CAD-Dateien (STEP/IGES/STL) und 2D-PDF-Zeichnungen mit Toleranzen und Oberflächenbeschaffenheit auf unserer Angebotsseite hochladen oder sie direkt an selina@marigold-rapid.com senden. Wir benötigen auch Angaben zu Material, Menge, Lieferzeit und Anwendung.
Wie schnell erhalten wir ein Angebot?
Wir senden ein formelles Angebot innerhalb von 1-8 Arbeitsstunden für Standardprojekte. Für komplexe Formen/medizinische Implantatprojekte dauert es maximal 48 Stunden, und wir werden Sie auf dem Laufenden halten.
Unterzeichnen Sie eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA), um unser Design zu schützen?
Ja. Wir garantieren 100%ige Vertraulichkeit. Wir können Ihre NDA unterzeichnen und sie innerhalb von 8 Arbeitsstunden unterzeichnen und zurücksenden.
Haben Sie eine Mindestbestellmenge (MOQ)?
Keine Mindestbestellmenge (MOQ). Wir akzeptieren Einzelstück-Prototypen und Kleinserienfertigungsaufträge.
Bieten Sie gestaffelte Preise für langfristige Zusammenarbeit an?
Ja. Wir bieten 3-5 Stufen gestaffelter Preise basierend auf dem Jahresvolumen an. Wir unterstützen auch jährliche Rahmenverträge zur Preissicherung.
Wie lange ist Ihre übliche Vorlaufzeit für verschiedene Prozesse?
CNC-Bearbeitung & Prototypen: 5–10 Kalendertage; Spritzgussformen & Rapid Tooling: 20–28 Tage; Blechbearbeitung: 7–15 Tage; Druckguss: 30–38 Tage.
Sind die Lieferzeiten Arbeitstage oder Kalendertage?
Alle Lieferzeiten sind Kalendertage und werden ab DFM-Freigabe und Auftragsbestätigung berechnet.
Können Sie dringende Projekte beschleunigen?
Ja. Wir unterstützen dringende Prioritätsproduktion für medizinische Prototypen und kritische Projekte.
Bieten Sie Produktdesign-Dienstleistungen an?
Wir bieten kein Produktdesign an, aber wir bieten für alle Bestellungen eine kostenlose professionelle DFM (Design for Manufacturability) Überprüfung an.
Wie schnell können Sie den DFM-Bericht bereitstellen?
Standardprojekte: innerhalb von 24 Stunden; Komplexe anatomische/medizinische Teile: innerhalb von 48 Stunden.
Was beinhaltet Ihr DFM-Bericht?
Toleranzoptimierung, Verformungskontrolle, Prozessfähigkeit, Vorschläge zur Kostenreduzierung und Bewertung von Compliance-Risiken.
Welche Qualitätszertifizierungen besitzen Sie?
Wir sind zertifiziert nach ISO 9001:2015 und ISO 13485:2016 (SGS autorisiert) für Teile von Medizinprodukten.
Bieten Sie FAI-, COC-, COA-Berichte an?
Ja. Wir stellen für jede Charge einen FAI-Bericht, ein COC (Certificate of Compliance), ein Material-COA, einen Härtebericht und einen Maßprüfbericht zur Verfügung.
Wie stellen Sie die Teilequalität sicher?
Eingangsmaterialprüfung → Erststück 100% Prüfung → In-Prozess-Kontrolle → Endkontrolle 100% vor Versand. Alle Aufzeichnungen werden archiviert.
Können Sie bei der CE-MDR-Dokumentation und Lieferantenaudits mitwirken?
Ja. Wir stellen vollständige technische Dokumente für CE MDR zur Verfügung und unterstützen jährliche Vor-Ort-Audits.
Können Sie Materialherkunfts- und Eigenschaftszertifikate bereitstellen?
Ja. Alle Materialien werden mit einem offiziellen Herkunftszertifikat und einem COA (Materialeigenschaftsblatt) geliefert. Wir führen für alle Metalle eine Röntgenfluoreszenzanalyse (RFA) durch.
Wie stellen Sie die Stabilität der Massenproduktion sicher?
Alle validierten Prozessparameter werden in gesperrte SOPs überführt. Jede Änderung erfordert eine formelle ECR/ECN und Kundenbestätigung. Wir legen 6 wichtige Kontrollpunkte fest und führen eine 100% Endkontrolle durch.
Wie schützen Sie Teile während des internationalen Versands?
Wir bieten kundenspezifische, kratzfeste, rostfreie, antistatische und stoßfeste Verpackungen. Präzisions-/Medizinische Teile verwenden Vakuumverpackungen im Reinraum.
Welche Lieferbedingungen unterstützen Sie?
Standardbedingungen: EXW. Wir unterstützen auch DDU (Expressversand, Kunde verantwortlich für Einfuhrzölle).